Как быстро отказаться от карты Альфа-банка

Если клиент больше не хочет использовать банковскую карту, необходимо закрыть счёт. Пока процедуру не выполнить, средство будет считаться действующим. Она него могут продолжать начислять комиссию. Так, финансовые организации взимают плату за годовое обслуживание и иные опции, требующие внесения денежных средств. Поэтому стоит заранее разобраться, как отказаться от карты Альфа-банка и не столкнуться со сложностями. 

Основные моменты, которые нужно учитывать при отказе от карты Альфа-банка 

К закрытию карты нужно подготовиться. Если учесть все нюансы, процедура пройдет быстро. Они следующие: 

  • если необходимо отказаться от кредитной карты Альфа-банка, нужно погасить оставшийся долг до закрытия счёта; 
  • когда на карточке остались личные средства, их лучше снять или перечислить на другой счёт; 
  • если установлен мобильный банк InSync, закрыть платежное средство можно дистанционно. 

Закроют карту не сразу. В среднем процедура занимает 45 дней. До этого момента платежное средство блокируют. 

После того, как обращение в банк для закрытия карты выполнено, нужно удостовериться, что платежное средство действительно закрыто, и задолженности перед банком не осталось. Для этого стоит заказать справку. Она подтвердит, что процедура выполнена правильно. 

Способы отказа от кредитной карты Альфа-банка 

Если клиент использует услугу, предполагающую наличие выделенной кредитной линии, можно закрыть счёт дистанционно или во время личного визита в банк. Второй вариант считается более правильным. В офисе можно уточнить остаток задолженности, внести денежные средства и получить справку, подтверждающую закрытие обязательств. Существуют и альтернативные вариант. Если лицо хочет отказаться от кредитной карты Альфа-банка, оно может: 

  1. Сообщить о своем желании, воспользовавшись возможностями горячей линии финансовой организации. 
  2. Написать сообщение в чате на официальном сайте финансовой организации. Служба поддержки клиентов предоставляет помощь в режиме онлайн. 
  3. Написать обращение на сервисный номер. Финансовая организация рассматривает сообщения клиентов, а затем выносит соответствующие решения. 
  4. Воспользоваться возможностями интернет-банкинга. Получить доступ к нему можно через официальный сайт компании или мобильное приложение. 

Как отказаться от кредитной карты компании во время личного визита в офис? 

Способ считается простым и надежным. Клиенту предстоит: 

  1. Подготовить заявление. Важно проявлять повышенную внимательность. В документе необходимо отразить пункт о том, что лицо отказывается от платных услуг. 
  2. Подготовить заявку на возврат оставшихся денежных средств. Дополнительно можно снять их самостоятельно. Процедуру нужно осуществлять до обращения в банк. 
  3. Обратиться к сотруднику финансовой организации и сообщить о принятом решении, а также предоставить пакет документов. С собой нужно иметь карту. Она будет уничтожена. 
  4. Получить уведомление о том, что процесс закрытия счета начат. 
  5. Получить справку, подтверждающую факт прекращения сотрудничества. На полное закрытие счёта банк отводит 45 суток. 

Можно ли прекратить сотрудничество по телефону? 

Альфа-банк заботится об удобстве клиентов. Поэтому компания предоставляет доступ к возможностям удаленного взаимодействия. Подать заявку на закрытие счёта по телефону также можно. Обращение принимают по номеру +8 800 200 00 00. Взаимодействие с финансовой организацией проходит по следующей схеме: 

  1. Клиент звонит на горячую линию. Его свяжут с оператором. Необходимо сообщить представителю финансовой организации о желании прекратить сотрудничество. 
  2. Сотрудник банка запросит информацию о карте. Интересующие данные необходимо предоставить. 
  3. Клиент дополнительно просит об отключении платных услуг. В ином случае они продолжат действовать, что повлечет за собой возникновение задолженности. Если клиент решил отказаться от дебетовой карты Альфа-банка по телефону, после звонка платежным средством больше пользоваться нельзя. Полное закрытие произойдёт в течение 45 дней. 

Как отказаться от карты Альфа-Банка онлайн? 

У финансовой организации присутствует несколько сервисов дистанционного взаимодействия с клиентами. Один из них — система Альфа Клик. Она позволяет провести операции удалённо. Чтобы отказаться от зарплатной карты Альфа-банка или другого платежного средства, необходимо: 

  1. Войти в личный кабинет, введя логин и пароль. 
  2. Ознакомиться с перечнем действующих карт и выбрать подходящее платежное средство. 
  3. Нажать на кнопку “Закрыть карту”. Перед клиентом появится бланк. Его нужно распечатать, заполнить и отсканировать. 
  4. Готовую бумагу направляют в банк, адрес которого отражен на сайте. 

Можно ли прекратить сотрудничество с Альфа-банком через SMS? 

Возможности мобильного банка также позволяют отправить запрос на блокировку платежного средства. В этом случае взаимодействие с финансовой организацией происходит по SMS. Клиенту предстоит отправить сообщение на номер 2265. В SMS должен присутствовать текст «block xxxx». Вместо крестиков необходимо проставить четыре последние цифры карточки. В ответ финансовая организация вышлет сообщение, в котором будет предложено выбрать продукт, подлежащий закрытию. Все предложения пронумерованы. В ответном сообщении нужно прислать соответствующую цифру. 

Короткий номер могут использовать только клиенты МТС, Билайн и филиалы Мегафон. Лица могут воспользоваться номером +7 903 767 2265. 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: