Как закрыть счет в мобильном приложении Альфа Мобайл

Многие из клиентов Альфа банка с удовольствием пользуются онлайн-сервисами, совершая платежи и управляя счетами без посещения отделений. Для этого нужно зарегистрироваться в личном кабинете на компьютере или планшете. Также разработано цифровое приложение «Альфа Мобайл» для смартфонов, которое позволяет контролировать движение средств круглосуточно, независимо от местоположения.  

Описание приложения  

Альфа Мобайл — это цифровой банк, специально разработанный для мобильных устройств. Здесь клиенты получают информацию о балансе, приходно-расходных операциях, денежных переводах. Чтобы закрыть счет, больше не нужно идти в офис. Эту процедуру можно самостоятельно провести с помощью мобильного приложения. 

Начать использование инструментов программы можно сразу же после получения любого банковского продукта, будь то пластиковая карта, открытие депозита или расчетного счета. Приложение находится в бесплатном доступе в онлайн-магазинах Play Маркет и App Store. Доступно для скачивания на Android и iOS. 

Сразу после загрузки цифрового банка необходимо авторизоваться. Для этого нужно указать номер мобильного телефона, который был указан в договоре, а также дату рождения. После того, как на телефон поступит смс с одноразовым паролем, будет открыт доступ в учетную запись. Если ранее произведена регистрация на сайте, то при входе требуется указать уже действующие логин и пароль.  

Функции и возможности приложения Альфа-Банка 

Мобильный банк позволяет выполнять различные финансовые операции без посещения отделения. Цифровой инструмент помогает держателям банковских продуктов управлять своими счетами самостоятельно.  

Среди полезных функций «Альфа-Мобайл»: 

  • перечисление денег с карты на карту,  
  • пополнение телефонного номера; 
  • оплата услуг коммунальных служб, интернета и пр.; 
  • внесение ежемесячного платежа по кредиту; 
  • увеличение кредитного лимита по карте; 
  • открытие и закрытие счетов, вкладов; 
  • довложение на депозит; 
  • контроль денежных поступлений и расходов; 
  • блокирование карты; 
  • перечень отделений и банкоматов Альфа Банка с указанием адресов, графика работы.  

Также с помощью чата внутри кабинета можно обратиться в службу клиентской поддержки. Сервис работает круглосуточно.  

Основные причины закрытия счетов в Альфа-Банке 

Иногда возникают ситуации, когда необходимо закрыть расчетный счет. Причинами могут выступать: 

  • потеря пластиковой карты (в отдельных случаях блокировки недостаточно); 
  • закрытие одного счета с целью открытия другого; 
  • расторжение договора (депозит, кредит, зарплатный проект); 
  • окончание срока действия карты и нежелание его продлевать (чтобы избежать платежей за обслуживание продукта); 
  • погашение кредита. Если человек не планирует дальше пользоваться земными средствами, счет должен быть аннулирован, особенно, если подключены регулярные списания и комиссии; 
  • исчезла потребность в дебетной (социальной, зарплатной) карте. 

По счетам, которыми давно не используются, лучше всего инициировать процедуру закрытия дистанционно (в приложении, на сайте) или же в подразделении. Сделать это необходимо, чтобы на счету не образовался минус из-за списания комиссий за обслуживание или подключенные раннее услуги.  

Как закрыть счет в Альфа Мобайл: пошаговая инструкция 

Большинство расчетных счетов, которые открыты в банке, можно аннулировать без личного присутствия в офисе, посредством цифровых инструментов в дистанционном режиме. Как правило, договор расторгается в течение 45 суток с момента подачи заявления, что обусловлено требованием регламента. Во время этого периода будет проведен полный мониторинг состояния счета (например, начисление процентов по кредитному лимиту, списание комиссии за мобайл-банкинг и многое другое).  

Перечень счетов, которые можно закрывать в мобильном приложении: 

  1. Дебетная карта (расчетный). 
  2. Блиц. 
  3. «Мой сейф». 
  4. Зарплатные проекты. 
  5. Аэроплан. 

Чтобы осуществить закрытие других счетов, в том числе расторжение или пролонгацию вклада, следует посетить ближайший офис Альфа-банка, взяв с собой паспорт, идентификационный номер, карту (если предусмотрена).  

Условия закрытия счетов Альфа-Банк 

Для удаленного закрытия достаточно иметь активный личный кабинет в приложении Мобайл. Счет будет аннулирован дистанционно, если будут выполнены следующие требования: 

  • задолженность по кредитному лимиту или овердрафту полностью погашена; 
  • счет активировался в интернет-банкинге; 
  • при наличии остатка денежных средств есть дополнительный продукт для перечисления. 

Как закрыть счет в мобильном приложении  

Процедуру аннулирования счета в приложении на смартфоне выглядит следующим образом: 

  1. Откройте учетную запись и авторизуйтесь в ней с помощью логина и пароля. 
  2.  Найдите в списке меню «Управление счетами». 
  3. Выберите счет, который требуется закрыть. 
  4. Нажмите на опцию «Закрыть счет». 

Если на счету есть остаток денег, приложение предложит перекинуть средства на телефон или карту. При закрытии кредитного счета требуется проверить баланс по истечении 45 дней, а также прийти в отделение, чтобы взять справку о закрытии договора.  

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: