Узнать баланс кредитной или дебетовой карты Альфа-банка

Чтобы не столкнуться с непредвиденными ситуациями, важно всегда контролировать баланс счёта. Для уточнения информации Альфа-банк предоставляет клиентам разные способы. Выбор варианта зависит от пожелания клиента. 

Как запросить информацию через телефон? 

Банк активно развивает удаленное взаимодействие с клиентами. Чтобы они могли управлять картами через телефон, было разработано приложение Альфа-чек. Оно не требует отдельной установки, однако услугу необходимо подключать. Ее удастся активировать с помощью интернет-банка. В первый месяц доступ к системе Альфа-чек предоставляют бесплатно. 

Суть работы приложения проста. Человек дает команды системе, а она выполняет их. Взаимодействие происходит с помощью отправки коротких сообщений. Их высылают на сервисный номер. Он быстро обрабатывает данные и высылает ответные смс. В них будут содержаться сведения о том, была ли выполнена операция. 

Запросить информацию очень просто. Чтобы узнать баланс дебетовой карты Альфа-банка, необходимо написать “остаток”, а затем отправить сообщение на номер 2265. Дополнительно можно выслать слово “баланс”. Допустим набор информации на латинице. Альфа-банк проанализирует запрос, а затем отправит ответ сообщение. В нем будут содержаться сведения о количестве средств, которые остались на карте.  

Как узнать баланс карты Альфа-Банка с помощью банкомата? 

Вариант считается самым простым. Чтобы запросить данные, достаточно уметь пользоваться устройством. Необходимо найти ближайший банкомат, вставить в него карту, а затем указать и пин-код. Он нужен, чтобы предотвратить несанкционированный доступ со стороны мошенников. Перед пользователем появится меню. В перечне доступных действий нужно выбрать пункт “баланс”. Система отобразит интересующую информацию на экране. 

Можно узнать баланс по телефону? 

Для клиента работает горячая линия Альфа-банка. Ее использование доступно всем держателям дебетовых и кредитных карт финансовой организации. Для использования метода не нужно подключать дополнительные услуги. Чтобы узнать баланс карты Альфа Банка по телефону, необходимо: 

  1. Позвонить на номер горячей линии. Звонки принимают по телефону 8(800)2000000. 
  2. Ознакомиться с голосовым меню. Система сообщит перечень доступных действий. Чтобы получить доступ к информации о банковских картах, нужно нажать 1. 
  3. Вновь изучите информацию, а затем нажмите 2. Система сообщит интересующие данные. 

Не обязательно общаться с автоинформатором. Можно связаться с представителем банка. Для этого потребуется выслушать сообщения и затем нажать на соответствующую кнопку. Сотрудник call-центра ответит клиенту. Узнав о том, что гражданин хочет узнать баланс карты Альфа-банка, представитель финансовой организации задаст ряд вопросов. Под рукой лучше иметь ту самую карту и документы, подтверждающие, что платежное средство принадлежит звонящему. 

Запрос баланса в режиме онлайн 

У финансовой организации действуют системы Альфа-клик и Альфа-мобайл. Первый вариант представляет собой интернет-банк. Им можно воспользоваться, зайдя на официальный сайт компании и нажав соответствующую кнопку. Она располагается в верхнем углу экрана. Система предложит указать логин и пароль, затем нужно ввести код подтверждения. Его отправят на привязанный номер телефона. Когда авторизация пройдена, перед клиентом отобразятся счета и карты с указанием баланса. 

Альтернативой выступает запрос сведений через приложение. Оно представляет собой аналог интернет-банка, который адаптирован под мобильное устройство. Клиенту также предстоит авторизоваться в системе. После этого он попадет в личный кабинет. В нем представлен список карт и счетов с указанием баланса. 

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: